При интенсивном документообороте и наличии разветвленной сети филиалов может потребоваться собственный отдел курьерской доставки. Секретами, как организовать эффективную курьерскую работу внутри компании, делится курьерская служба «Контакт» — специалисты с 16-летним стажем. Прежде чем начать Электронный документооборот решает не все проблемы бизнеса. Пересылка конфиденциальной документации или ценных отправлений осуществляется традиционным способом — с помощью курьера. Перед тем, как открывать отдел по доставке деловой корреспонденции, следует оценить объем работы и необходимые ресурсы...

Не нужно рассматривать конфликтные ситуации в работе с клиентами как неизбежное зло. Это хороший повод повысить качество услуг, исправить недоработки и превратить недовольных заказчиков в постоянных клиентов при грамотной обработке рекламаций. За 16 лет работы курьерская служба «Контакт» определила для себя эффективную схему работы с претензиями. Как проходит обработка жалоб клиентов Недовольство заказчиков не должно оставаться без внимания. Во-первых, это вредит репутации компании. Во-вторых, позволяет найти слабые звенья в работе курьерской службы и предотвратить повторные инциденты...

На сегодняшний день курьерская служба – одно из самых популярных и перспективных направлений бизнеса в сфере услуг. Идея привлекает опытных и начинающих предпринимателей, потому что требует минимальных вложений и при этом гарантирует высокий уровень прибыли. Стартовать можно с нуля и постепенно развивать свое дело.  Развитию сервиса доставки способствует рост интернет-торговли. Люди привыкают совершать покупки, не выходя из дома. Можно заказать доставку практически любого товара, начиная от ужина на всю семью и заканчивая кормом для питомцев...