Мы все являемся потребителями самых разных товаров и услуг. Сегодня сфера услуг является едва ли не фундаментом любой экономической системы, а также неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Однако зачастую происходят ситуации, при которых простой потребитель оказывается абсолютно беззащитным перед лицом недобросовестного исполнителя либо изготовителя. Оказавшись в такой ситуации, простой неподкованный человек может попросту смириться с потерей своих денег и не решиться на защиту своих нарушенных прав...

Защита прав потребителей — это комплекс мер, направленных на регулирование отношений между потребителями товаров и услуг и их производителями или продавцами. Эти меры призваны обеспечить безопасность и качество продукции, а также защитить права потребителей в случае приобретения ими некачественных товаров или оказания им некачественных услуг. В России защита прав потребителей регулируется **Законом РФ «О защите прав потребителей»** от 07.02.1992 № 2300-1. Этот закон устанавливает права потребителей на приобретение качественных товаров и получение качественных услуг, а также определяет механизмы защиты этих прав...