Как оптимизировать бизнес-процессы: от ручного хаоса к измеримой системе Каждый собственник бизнеса рано или поздно сталкивается с ощущением, что компания работает не в полную силу. Заказы выполняются с задержками, сотрудники дублируют функции друг друга, а прибыль не растет, хотя выручка вроде бы увеличивается. Проблема почти всегда одна - бизнес-процессы не оптимизированы. Они складывались стихийно, обрастали лишними согласованиями и ручными операциями, и в какой-то момент начали тормозить развитие...