Когда мы определяем вовлеченность и лояльность персонала, то изначально мы должны понимать зачем оцениваем и что потом с этими данными будем делать Нужно учитывать, что вовлеченность и лояльность – это разные понятия Вовлеченность – насколько активно сотрудники участвуют в жизни компании и во всем, что с ней связано. А лояльность – это приверженность к компании Я могу быть вовлечена в процессы, но не лояльна к компании. Например, когда в компании все обязаны принимать участие в каких-либо активностях...