Техника «5 Почему»: как найти настоящую причину проблемы
Иногда мы пытаемся решить проблему, но она снова возвращается. Мы составляем новый план, обещаем себе быть дисциплинированнее, меняем инструменты или начинаем всё сначала. Но через некоторое время оказываемся в той же точке. Например: Часто причина в том, что мы работаем не с самой проблемой, а только с её внешним проявлением. Чтобы найти настоящую причину, можно использовать технику «5 Почему». Прикрепила Шаблон в конце Статьи. «5 Почему» - это инструмент анализа, который помогает постепенно добраться от видимой проблемы до её глубинной причины...