KPI или Key Performance Indicators – это совокупность показателей, которые помогают оценить эффективность работы. С её помощью выстраивается система мотивации маркетолога. В этой статье поговорим о том, какие показатели использовать лучше всего. Для систематизации KPI удобнее всего поделить их на группы: Начнём с универсальных метрик KPI в маркетинге, которые можно использовать для любого бизнеса. Первый и базовый показатель – прибыль, которую принесла маркетинговая кампания. Необходимо понять, какая часть дохода бизнеса относится к приложенным усилиям в его продвижении...