Данная статья основывается на возможностях программы "1С: Управление торговлей 11". Как регламентировать предварительные действия, которые нужно выполнять до момента продажи? Для регламентации процессов продажи используются Сделки с клиентом. В рамках сделки регистрируются все этапы работы с клиентом (этапы процесса продаж) начиная с момента регистрации потенциального клиента и до момента отгрузки товаров клиенту (успешное завершение сделки). В случае проигрыша сделки фиксируется тот этап, на котором мы потеряли клиента...

Что такое Сделки и Заказы в Битрикс24.CRM? Сделка - основная цель бизнеса и результат работы с клиентом. По сути - это есть продажа товара или услуги. Заказы - цель и основа работы любого магазина. По сути - это тоже есть продажа товара.. Делаем вывод: Битрикс24 утверждает, что Сделка и Заказ - это продажа товара или услуги. В чем разница, между этими двумя названиями? Как так получилось? Изначально развитие платформы Битрикс24 и Битрикс Управление сайтом шло самостоятельными двумя не пересекающимися направлениями. Обеспечением продаж для любых сфер деятельности: Сейчас по мере развития...