/ реальная история, кратко и по делу / Давно уже не пользуемся в квартире стационарным домашним телефоном от МГТС. Надоело платить деньги «за воздух», решили отключить городской телефон. Но, как оказалось, сделать это не так просто. В моём случае, ситуация осложнялась тем, что договор с МГТС был заключен моей мамой ещё в 90-х годах, а сейчас она данной квартирой уже не владеет и живёт в другом городе. Предыстория Проблема в том, что МГТС отказывается дистанционно расторгать договор на оказание услуг связи, указывая на необходимость личного визита заявителя в строго определенные офисы...

Многие абоненты сталкиваются с искусственными препятствиями при переходе к другому оператору. Вот одна из историй клиента МТС с прямым городским номером. Абоненту с таким номером можно позвонить, не используя федеральный код для сотовых операторов, например 916, а набрать код Москвы 495 и 7 цифр номера. Когда клиенты или партнёры звонят на ваш прямой городской номер, система МТС автоматически и незаметно переадресует вызов на мобильный. За использование городского формата оператор взимает дополнительную к основному тарифу ежемесячную абонентскую плату за услуги переадресации с прямого номера...