517 читали · 3 года назад
Сервисы онлайн-платежей. Робокасса или Cloudpayments - что лучше? На собственном опыте.
Я работаю техническим специалистом, и помогаю настраивать небольшие интернет-магазины, рассылки, онлайн-оплату. Столкнувшись с необходимостью подключения онлайн оплат, вывел для себя двух интересных игроков на этом рынке, которые были на слуху, часто мне попадались при оплате тех или иных сервисов. Из заголовка вы уже поняли, что это Робокасса, и Cloud Payments. У последнего, на минуточку, контрольным пакетом владеет Тинькофф. Итак, есть 2 понятия при приёме платежей: это ЭКВАЙРИНГ (сама процедура приёма платежа), и ФИСКАЛИЗАЦИЯ (формирование чека и отправка информации в налоговую). Если вы самозанятый,...
Доброго дня! Ситуация с робокассой. Клиент оплатил из Сбербанка, деньги поступили на счет магазина в робокассе и через час пришла отмена. Сбербанк предоставил все документы об отправке клиенту. Робокасса мне пишет, что эмитент назвал платеж мошенническим и отозвал. В итоге оказалось, что робокасса сумму захолдировала якобы по просьбе эмитента. Сбербанк не подтверждает этой информации. Никаких документов робокасса не предоставила о запросе эмитента. Две недели деньги не возвращает ни мне на счет, ни по моей просьбе клиенту. Какие действия в данном случает от клиента и от меня?