Заходя в городской паб еще пару лет назад, гость первым делом натыкался взглядом на монументальную стену из полированной стали или меди, из которой торчали два-три десятка кранов. «Двадцать пять сортов на кранах» служили главным маркером солидности заведения: здесь был и бельгийский вишневый ламбик, и английский овсяный стаут, и три вида горьких элей. Сегодня на этих стойках все чаще можно увидеть заглушенные отверстия с деревянными чопами, а список разливных позиций на меловой доске сократился до сиротливых семи-восьми строчек...

Ко мне пришла история от читательницы, которая год простояла в очереди на путёвку, а в итоге чуть не потеряла её из-за просроченной справки. И это только верхушка айсберга. Разбираем реальную ситуацию: женщина прошла все обследования, сдала литры крови, облучила грудь и лёгкие, а через год поликлиника требует повторить всё заново — иначе справку не дадут. Она возмущена: «Почему меня никто не предупредил о сроке действия справки? Кто должен следить за этим? И почему Социальный фонд не дал путёвку...