Возврат без брака — это сначала заявка, потом поход в ПВЗ. — «Покупки» → «Вернуть товар» → «Оформление возврата» в приложении — Рассмотрение до 7 дней, подать можно в течение 2 недель — Обратная доставка...

Ozon — это крупный интернет-магазин, где можно найти практически всё, что может понадобиться покупателю. Иногда возникает необходимость вернуть товар, который не подошёл, оказался бракованным или просто не понравился. В этой статье мы расскажем, как оформить возврат на Ozon, какие особенности есть у этой процедуры и что нужно делать. **Возврат товара на Ozon: основные причины и условия** Возврат товара на Ozon возможен по разным причинам. Ниже мы рассмотрим наиболее распространённые из них. **Товар не понравился или не подошёл** Если товар не оправдал ваших ожиданий, вы можете вернуть его...

Wildberries: продавец отказывает в возврате — в каких случаях это законно и как не нарваться на жалобу Когда продавец на Wildberries отказывает в возврате товара, это означает, что покупатель не смог вернуть покупку, а продавец избежал убытков, следуя требованиям законодательства или правилам площадки, либо нарушая их, что ведет к потенциальной жалобе и штрафам. Это прямое следствие применения конкретных правовых норм и внутренних регламентов маркетплейса. Уже несколько лет маркетплейсы, в частности Wildberries, диктуют розничному рынку свои правила игры...