Чаще всего заявку на возврат отклоняют не из-за правил площадки, а из-за ошибок при её оформлении. — Срок возврата товара без брака — 14 дней с момента получения, после этого заявку не примут. — При браке срок больше — до 1 года или в пределах гарантии. — Продавец рассматривает заявку до 10 дней, деньги после одобрения приходят ещё до 10 дней...

РБК Life разобрался, как оформить возврат на Wildberries и придется ли за это заплатить. От причины возврата товара напрямую зависят условия: например, в течение какого срока можно отправить обратно полученную вещь. Обычно таких причин три. Если вы получили товар в пункте выдачи Wildberries и решили отказаться от него на месте, то необходимо просто указать причину — нужные документы заполнит оператор. Если вы забрали товар из пункта выдачи или получили его от курьера и только спустя время поняли,...