Разбираемся, какие правила возврата товара у маркетплейса WildBerries. Ранее я начала писать про то, как покупать на WildBerries, и совершенно не ожидала, что эта тема может быть интересна такому большому количеству людей. Поэтому я хочу сказать "спасибо!" всем, кто прочитал два предыдущих материала: Как покупать на WildBerries: лайфхаки и советы для "начинающих" ЧАСТЬ 1 и ЧАСТЬ 2 О нововведениях августа 2021 года читайте здесь И в этих двух статьях я специально не касалась темы возврата товара, потому что она точно заслуживает отдельной публикации...

РБК Life разобрался, как оформить возврат на Wildberries и придется ли за это заплатить. От причины возврата товара напрямую зависят условия: например, в течение какого срока можно отправить обратно полученную вещь. Обычно таких причин три. Если вы получили товар в пункте выдачи Wildberries и решили отказаться от него на месте, то необходимо просто указать причину — нужные документы заполнит оператор. Если вы забрали товар из пункта выдачи или получили его от курьера и только спустя время поняли,...

У поставщиков Wildberries появилась возможность оформить возврат товаров через ПВЗ. Как это сделать рассказал в статье. Напомню, ранее товар можно было вернуть только через утилизацию, самовыкуп или запрос возврата со склада. Условия возврата и стоимость При возврате товара должны быть соблюдены следующие условия: 1️. Одна заявка позволяет оформить возврат не более 50 единиц товаров, которые должны храниться на одном складе. 2️. В 1 ПВЗ одновременно может быть оформлена только одна заявка на возврат...