РБК Life разобрался, как оформить возврат на Wildberries и придется ли за это заплатить. От причины возврата товара напрямую зависят условия: например, в течение какого срока можно отправить обратно полученную вещь. Обычно таких причин три. Если вы получили товар в пункте выдачи Wildberries и решили отказаться от него на месте, то необходимо просто указать причину — нужные документы заполнит оператор. Если вы забрали товар из пункта выдачи или получили его от курьера и только спустя время поняли,...

До выкупа откажитесь на стойке — заявка не нужна. После получения на качественную вещь остаётся 14 дней, а днём возврата считают день сдачи в пункт. Как оформить возврат через пункт выдачи: — покажите код из приложения в любом ПВЗ, если нет статуса «через заявку»; — при заявке или браке...