Ozon — это крупный интернет-магазин, где можно найти практически всё, что может понадобиться покупателю. Иногда возникает необходимость вернуть товар, который не подошёл, оказался бракованным или просто не понравился. В этой статье мы расскажем, как оформить возврат на Ozon, какие особенности есть у этой процедуры и что нужно делать. **Возврат товара на Ozon: основные причины и условия** Возврат товара на Ozon возможен по разным причинам. Ниже мы рассмотрим наиболее распространённые из них. **Товар не понравился или не подошёл** Если товар не оправдал ваших ожиданий, вы можете вернуть его...

Продолжаю делиться рабочими моментами ПВЗ Озон "Домашний пункт". Уже писала о том, как принять и выдать товар, как вернуть тарные ящики. Пришло время написать о том, как вернуть товары, которые уже оплачены покупателем, но по какой-то причине ему не подошли. Самые частые причины: Есть, конечно, и другие причины, но я написала об основных. Эксперименты, как обычно, проводим на себе. Я заказывала тортницу. Она мне пришла с отломанным креплением. Что интересно, когда я её выбирала, мне предлагали взять именно эту тортницу (судя по фото) со сломанным креплением по сниженной стоимости...