06:44
1,0×
00:00/06:44
484 тыс смотрели · 4 года назад
128 читали · 3 года назад
Инструкция: как вернуть деньги, если что-то пошло не так
Перед онлайн-шоппингом есть много неоправданных страхов. Один из них — отсутствие возможности возврата денежных средств в случае, если вы по каким-то причинам передумали получать посылку или товар вам не подошел. СДЭК Форвард как любой надежный сервис, уважающий права потребителей, обладает функцией возврата денег. Сегодня мы расскажем вам, как воспользоваться этой опцией. Существует два основных вида возврата товара — возврат посылки, которая уже прибыла в Россию, и возврат заказа, который еще находится в той стране, где вы оформили покупку...
2 года назад
Возврат Товара в ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" Продавцу возможен с полной компенсацией его стоимости Получив Товар из СбермегаМаркет, который вам не подошел или он повреждён, его можно вернуть Поставщику. Для возврата товара свяжитесь с сервисной службой СбермегаМаркет по телефону или через чат "Обращения в поддержку" на сайте, чтобы сообщить о причине возврата и узнать координаты доставки. Получила Товар из СбермегаМаркет, обнаружила, что Товар не мой заказ. Я заказывала изюм высшего сорта 3 килограмма на сумму 912 рублей + бонусы 300 рублей. Мне прислали 2 килограмма изюма хорошего качества на сумму 625 рублей. Я решила вернуть Товар. Мне предложили оформить возврат Товара через СДЭК. Оплата за Возврат Товара зависит от условий сотрудничества Продавца и СДЭК. Если Интернет-магазин активировал услугу «Клиентский возврат», Продавец создает "Возвратную накладную" и можно оформить возврат Товара без дополнительной оплаты. В моём случае, я сделала возврат Товара за свой счёт, Продавец не оформил "Возвратную накладную". Позже случайно в Почте Mail.ru обнаружила Кассовый чек от ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" на доставку Товара. В кассовом чеке указан адрес Продавца- Поставщика, наименование и стоимость Товара. Вела переписку с Продавцом об условиях возврата Товара и выясняла адрес Продавца, а оказывается надо смотреть электронную почту. Мне полностью вернули деньги за возврат Товара Поставщику и стоимость Товара. На " Посылке-Доставке" магазины редко указывают свои контактные данные, но если реквизиты указаны, продавцы быстрее реагируют на обращения. В СберМегаМаркет я ещё вернусь, нашла там нужный товар и у меня там есть бонусы.  СберМегаМаркет рекомендую, потому что здесь удобный сервис и доставка возможна в выбранный пункт выдачи. Желаю вам удачных покупок!