Возврат от покупателя выглядит просто: приняли товар, отдали деньги, положили обратно на полку. Именно поэтому его оформляют быстрее всего и с наибольшим числом ошибок. Проблема в том, что одна операция затрагивает сразу три системы: кассу, товарный учёт и, если товар маркированный, систему кодов. Ошибка в любой из них всплывает позже и разбирается тяжелее, чем оформляется. Первое: кассовая часть. Оформляется чек возврата, а не любая другая операция. Признак расчёта должен соответствовать тому, как платил покупатель: наличными или картой...