Первое письмо — словно рукопожатие в мире онлайн-бизнеса. От него зависит, захочет ли клиент продолжать общение или закроет письмо сразу после открытия. Welcome-письмо – это не просто формальность, а мощный инструмент построения доверия и создания эмоциональной связи. Грамотно сформулированная цель такого письма становится фундаментом, на котором строится весь дальнейший диалог с клиентом. Разберёмся, зачем именно нужно уделять первому сообщению особое внимание и каким образом оно влияет на восприятие бренда...

Писать деловые письма приходится довольно часто: в государственные инстанции, сопроводительное к резюме, на работе. И оно должно быть составлено правильно и написано корректно, вежливо и по делу. Можно даже завести шаблоны таких писем, а мы поможем правильно его составить. Виды деловых писем Так как общаться нам приходится с разными людьми, разными инстанциями и по разным поводам, то и письма должны придерживаться определенного стиля. Стиль должен соответствовать учреждению и причине, по которой вы пишете обращение...