Структура и наполнение email: графика, иллюстрации, цвета, шрифты – это все играет важную роль в прочтении письма до конца и влияет на выполнение пользователем нужного действия. В этом материале мы делимся рекомендациями для дизайна email-рассылок...

Одной из самых распространенных ошибок при работе с документами остается неправильное оформление исходящих писем. Даже если письмо составлено грамотно, отсутствие регистрационного номера, даты или подписи может вызвать вопросы у получателя. В правильно оформленном исходящем документе обычно присутствуют: Если организация использует электронный...

Первое письмо — словно рукопожатие в мире онлайн-бизнеса. От него зависит, захочет ли клиент продолжать общение или закроет письмо сразу после открытия. Welcome-письмо – это не просто формальность, а мощный инструмент построения доверия и создания эмоциональной связи. Грамотно сформулированная цель такого письма становится фундаментом, на котором строится весь дальнейший диалог с клиентом. Разберёмся, зачем именно нужно уделять первому сообщению особое внимание и каким образом оно влияет на восприятие бренда...