Дочь оформляла матери документы на первую группу и на приёме услышала: «оформим пенсию — остальное сама разберёшься». Через полгода выяснилось, что мать ни разу не получала льготные лекарства по рецепту, платила за квартиру по полному счётчику и ни разу не была в санатории, хотя всё это ей причиталось с первого дня. Дело не в невнимательности сотрудницы, а в том, что первая группа — это не одна строка в личном кабинете, а сразу несколько разных прав, каждое из которых нужно запросить отдельно, никто не подключает их пакетом...