Возврат товара на вайлдберриз, озон или яндекс маркет… Достаточно частое явление, наличие вопросов у покупателя о возможности вернуть/сдать товар по «какой-либо» причине, путь то товар надлежащего качества или надлежащего качества или «не подошел размер»…. Поскольку речь пойдет о 3х маркетплейсах с которыми приходиться сталкиваться в отказе от покупки товара или возврате не подошедшего, то начнет с самого популярного и далее по убыванию. Как отменить заказ, как вернуть товара на вайлдберриз, как вернуть товар в валдберис если уже выкупил но не подошло…...

Совсем недавно я прекратила пользование ягодным маркетплейсом, хотя с самого начала его появления, когда в Москве было не больше пяти пунктов выдачи, всегда была его лояльным клиентом. Заказывала часто, в течении недели закидывала заказы на всякую мелочь и не мелочь, а потом разом выкупала. Особых проблем не было, однажды даже оформила возврат шлейки, которая развалилась на собаке на второй день и к моему удивлению достаточно оперативно деньги вернули. Однажды, в числе прочих товаров заказала витамины для собаки, в карточе товара было зеленым цветом выделено "бесплатный возврат"...