Сегодня опросы целевой аудитории проводят не только социологи, но и непрофильные специалисты (продакт-менеджеры, бизнес-аналитики, HR-менеджеры). При этом единицы задаются вопросом, как правильно создать анкету, поскольку на первый взгляд этот процесс кажется интуитивно понятным. На деле же оказывается, что качество анкеты во многом определяет надежность полученных данных. Даже одни и те же, но заданные в разной последовательности вопросы могут привести к разным результатам. В статье разберем основные правила, которых нужно придерживаться, чтобы сделать анкету точным инструментом сбора данных...

Пошаговое руководство по подготовке и эффективному проведению интернет-опросов Онлайн-опросы стали незаменимым инструментом для сбора обратной связи в эпоху цифровых технологий. Они позволяют быстро и с минимальными затратами опросить большое количество людей, получить срез мнений и предпочтений целевой аудитории. Компании используют онлайн-опросы для самых разных целей: от тестирования новых продуктов до оценки качества сервиса. Однако, несмотря на кажущуюся простоту, далеко не все онлайн-опросы приносят достоверные и полезные результаты...