Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений», граждане могут обращаться к парламентариям лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения. Обращение может быть в письменной форме или в форме электронного документа, в том числе с использованием портала госуслуг. Также с обращением можно прийти на личный прием. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина или почтовый адрес, ответ на обращение не дается. Также не рассматриваются обращения, текст которых по каким-то причинам нельзя прочитать...
Люди, которые обращаются в органы власти, чаще всего используют всем известный способ – пишут обращение. Кому как удобнее: кто-то пишет от руки и отправляет по почте, кто-то приносит лично, кто-то пишет электронное обращение...