За обратную доставку подтверждённого брака с покупателя денег не берут — платит продавец или площадка. — Решение по заявке о браке продавец принимает до 5 дней. — Фото нужны по категории: для техники — модель, серийный номер и видео неисправности, для одежды — общий вид, крупный план дефекта и этикетки...

С 1 октября 2026 года вступил в силу Федеральный закон от 31 июля 2025 года № 289-ФЗ о платформенной экономике [1]. Он регулирует взаимодействие цифровых площадок, продавцов, исполнителей и пользователей, но конкретное требование покупателя по-прежнему зависит от характера проблемы. Возврат товара с недостатком и отказ от исправной покупки имеют разные условия. Поэтому прежде чем нажимать кнопку в приложении, определите продавца, дату передачи и основание возврата. Закон № 289-ФЗ — регулирование...