Вы приняли самое трудное решение в жизни — ваш родной человек переезжает в дом престарелых. Я, Анна, четверть века проработавшая в системе от медицинской сестры до зама директора, знаю, что сейчас у вас внутри: страх, вина и полная растерянность. Когда я сама оформляла маму, у меня, несмотря на весь опыт, дрожали руки. Но я знаю и другое: чёткий план спасает. Он не убирает боль, но убирает хаос. Поэтому сегодня — предельно практический пост. Я проведу вас от первого звонка до подписания договора, опираясь на действующие законы и 25 лет изнутри системы...