Безусловно, Сбер сегодня самый большой и самый технологичный банк. И поэтому в каких-то моментах есть преимущества, и они весомые. А что касается недостатков - они системные и тоже «гигантские», и пока, увы, не «лечатся». Пытаясь все максимально оцифровать и исключить «человеческий фактор», руководство Сбера достигло впечатляющих успехов. Все, ну практически все, можно сделать онлайн. Начиная от подачи заявки на ипотеку, до взаимодействия по выбранной квартире. Оценка, страховка, передача документов в банк...

Одна из постоянных читательниц «Выберу.ру» рассказала нам историю, как она оформила ипотеку. Пришла в банк, чтобы оплатить квитанцию, а к ней подошёл доброжелательный менеджер и начал рассказывать о новых привлекательных условиях по ипотеке. Предложение было действительно выгодным, поэтому женщина не стала откладывать дело и сразу же подала заявку. Но этот пример скорее исключение. Обычно решение об оформлении жилищного кредита вынашивают несколько месяцев, потому что купить квартиру — это вам не за сапожками в торговый центр сходить...