К сожалению, прямой телефонной линии для связи со службой поддержки Яндекс Карт для исправления информации нет. Яндекс предпочитает обрабатывать запросы на исправление данных через онлайн-формы и другие электронные каналы. Вот способы, которыми можно воспользоваться, чтобы сообщить об ошибках или неточностях на Яндекс Картах и предложить исправления: Этот способ позволяет указать на конкретное место на карте и описать проблему. Если вы представляете организацию, данные о которой неверно указаны на Яндекс Картах, самый эффективный способ исправить информацию – это использовать Яндекс Справочник...

Источник iro-yar.ru пишет о том что всё очень просто, следуйте шагам указанным по пунктам и вас ждёт успех. Вот только в сервисе "Яндекс Карты" нет технической функции удаления, как по кнопке, так и по просьбе оператора, политика "Яндекса Карт" такова, что каждая организация должна находится в списке справочника и если компания закрылась, то на неё повесят отметку "Организация закрыта или переехала" Что же делать если на Яндекс картах рейтинг вашей организации "1" и негативные отзывы продолжают отпугивать...