Антон Капитонов, ОТиДО Консалтинг В программах культурных трансформаций одна из наиболее острых тем – это оценка результата проекта изменений. Когда в компании начинается внедрение новых практик, стандартов, правил и т.д. – у таких проектов зачастую старт бывает очень четким и ярким, а вот завершение - невнятное и размытое, поскольку у команды проекта нет единого понимания – «Изменение уже внедрено, или еще нет?» Часто по ходу таких проектов внутренний заказчик начинает нервничать и задавать вопрос «Когда же мы получим требуемый результат?»...

Итак, идея воплощена в жизнь. Проект завершён, и, казалось бы, можно расслабиться и наслаждаться плодами своего труда. Но на этом работа не заканчивается. Важно не только довести проект до конца, но и правильно оценить его результаты. Анализ выполненной работы помогает понять, что получилось, а что можно улучшить в будущем. В этой статье мы обсудим, как оценить успех вашего проекта, используя как качественные, так и количественные показатели, и как использовать полученные уроки для будущих начинаний...