У большинства компаний есть большой потенциал оптимизации работы ИТ-подразделения. Избыточные процессы, раздутые штаты, отсутствие автоматизации простых операций – эти и многие другие проблемы приводят к неконтролируемому росту расходов. Вадим Самойлов, менеджер практики «Технологическая стратегия» компании Axenix, рассказывает, как оценить эффективность работы ИТ-подразделения. Многие крупные компании, чей основной бизнес не связан с ИТ, активно создают и развивают внутренние ИТ-подразделения. С ростом количества проектов и объемов разработки такие структуры быстро разрастаются...