427 подписчиков
«Что нужно говорить заказчику, чтобы расположить его к себе, но в то же время показать, что я профи?»
Многих копирайтеров волнуют такие вопросы:
• Как спорить с заказчиком, если я точно знаю, что правильно вот так?
• А что делать, если он разговаривает невежливо или даже критикует?
• Сколько и каких вопросов можно задать перед началом работы?
Сегодня разберём как раз вот эту важную тему. Вежливость – моя броня Если общались с сотрудниками банков, то представляете, о чём речь. Как бы вы ни были недовольны обслуживанием, в ответ – всегда вежливость, гасящая эмоции...