Согласитесь, что ваш успех как ко­пирай­те­ра напрямую зависит от знаний и опыта, а также от умения общаться с заказчиком. Давайте поговорим о том, как построить про­дук­тивные отношения с заказчиками. БОЛЬШЕ ДЕЛА, МЕНЬШЕ КАНЦЕЛЯРИТА СОХРАНЯЕМ ПЕРЕПИСКУ Обязательно сох­ра­няй­те всю деловую переписку. Я ре­комен­дую завести отдельную папку для хранения писем и файлов для каждого заказчика. Вы должны владеть историей ваших отношений: четко понимать, когда и что вы делали, переделывали, когда отп­рав­ля­ли отчет, когда получили предоплату, сколько статей написали и др...

КАК РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ 🤝 ⠀ Часто кондитеры уделяют много внимания тому, как сделать вкусный и красивый торт , но не задумываются о том, как грамотно общаться с заказчиком. ⠀ Клиентский сервис это необходимость не только в банках или салонах красоты, но и обязательное условие при общении кондитера с клиентом. Согласны? ⠀ Давайте разберём некоторые ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ С ЗАКАЗЧИКОМ 👇 ⠀ ✨ Всегда общаемся с заказчиком на «Вы» ⠀И в переписке, и в шапке профиля ⠀ 👉Никаких «Привет!» и «Жми ссылку...

В принципе эта тема будет актуальна для всех, кто работает с людьми через Интернет :) Думаю, вы уже знаете, что гораздо проще иметь постоянных заказчиков и стабильно падающие заказы, чем без конца бегать в поисках новых :) Но как сделать так, чтобы новый клиент остался с вами? Давайте обсудим =) Вопросы, вопросы, вопросы… Стоит ли задавать заказчику вопросы, если что-то не понятно в ТЗ? Однозначно стоит! Но только после того, как вы еще раз перечитаете задание и постараетесь самостоятельно в него вникнуть...