🤳 Мировые события, информационный шум, мессенджеры и ИИ, маркетплейсы: всё это изменило людей как потребителей. И аналитики продолжают оперативно собирать данные о поведении современных потребителей. Мы проанализировали статьи на ряде ресурсов («Т-Бизнес секреты», ADPASS, Cossa) и выделили ряд особенностей, на которые сегодня следует обратить внимание. 🫂Клиенты ищут человечности Как доказало исследование команды системы контроля и управления персоналом SteadyControl (проводилось на базе сети...