Знаете, с возрастом начинаешь намного больше ценить тишину и свой внутренний покой. Но в жизни регулярно появляются люди, которые будто задались целью этот покой разрушить. Причём они могут делать это совсем без злого умысла — просто характером не сошлись... Раньше я, как и большинство людей, в таких ситуациях уходил в две крайности: либо пытался быть «хорошим» и давил раздражение в себе, либо срывался на грубость. Ни то ни другое не работает. Со временем я понял, что есть простые правила, которые помогают провести неприятный разговор быстро, спокойно и без потерь для нервной системы...