Общение с коллекторами становится серьёзным стрессом для должников. Зная свои права и имея готовые скрипты ответов, вы сможете защититься от незаконного давления и не допустить нарушения ваших прав. С 2026 года деятельность коллекторов регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Закон строго ограничивает действия коллекторов: Нарушение этих правил влечёт административную и уголовную ответственность для коллекторского агентства...

Знать основные правила общения с кредиторами и коллекторами необходимо в любой ситуации. Не важно, вы только планируете оформить кредит, исправно платите его, имеете незначительные просрочки или уже устали от бесконечных звонков и требований. Так что отвечать и как себя вести при общении с банками, микрофинансовыми организациями или коллекторскими агентствами? А о чем не стоит говорить ни в коем случае? Если вы хотите узнать, есть ли у вас шанс на законное списание долгов, пройдите бесплатный ТЕСТ...