Общение с коллекторами становится серьёзным стрессом для должников. Зная свои права и имея готовые скрипты ответов, вы сможете защититься от незаконного давления и не допустить нарушения ваших прав. С 2026 года деятельность коллекторов регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Закон строго ограничивает действия коллекторов: Нарушение этих правил влечёт административную и уголовную ответственность для коллекторского агентства...

Звонки, угрозы и давление со стороны взыскателей. Разбираем, что коллекторам можно по закону, а за что грозят штрафы и уголовные дела. Систематические звонки, сообщения с намеками или прямыми угрозами, визиты посторонних людей — с таким давлением сталкиваются тысячи заемщиков. При этом даже при наличии просроченной задолженности гражданин сохраняет право на защиту от противоправных действий взыскателей. Юристы НССД подготовили руководство, основанное на Федеральном законе 230-ФЗ и Гражданском кодексе РФ...