В этом блоке собраны рекомендации по тому как нужно вести деловую переписку с клиентами. И примеры того как делать не нужно. Все советы простые и если они вам кажутся супер понятными и поверхностными, то это очень круто и значит вы уже готовы к полноценному диалогу с отстаиванием позиции и хладнокровием. Но как показывает практика, как моя, так и других коллег/заказчиков, многие не умеют вести диалог, общаться на тему финансов и сроков в полной мере. Что приводит либо к срыву сроков и дизреспекту...

Если пользователя зацепило ваше объявление, то он может написать или позвонить. Так вы найдёте того, кто, возможно, станет вашим потенциальным клиентом. Чтобы было больше заказов, важно правильно работать с обращениями. Подготовили рекомендации, как эффективно общаться с клиентами по телефону и в чате. Результат во многом зависит от переговорных навыков. Однако есть нюансы, которые позволят упростить общение и сделать...