И опытный бизнесмен-финансист, и начинающий фрилансер работают не только с цифрами, но и в первую очередь с людьми. Без общения не получится ни найти клиента, ни подписать договор, ни проконсультировать. Дадим несколько советов, как стоит и как не стоит общаться с клиентами — письменно, по телефону или лично. Материал написан для блога «Помощник финансиста». Кому и зачем важно общаться с клиентами Для огромной корпорации и для небольшого ООО клиенты — это актив, источник дохода. Общаются с ними и специалист колл-центра, и финансовый специалист на аутсорсинге, и лично владелец компании...

Сотрудники банка, которые оформляют анкету на получение кредита со слов заемщика, играют и еще одну роль. Они могут повлиять на решение банка, указав в анкете свои личные впечатления о заявителе. Эта оценка может способствовать одобрению, поэтому важно произвести правильное впечатление. Несколько правил, которые...

Рубрика «‎Вредные советы» для тех, кто твердо решил слить заказчика. Рассказываем, как завершить общение с клиентом быстро и болезненно. Всем привет! На связи команда корпоративного мессенджера Compass. Теперь мессенджер Compass можно за 10 минут установить на свой сервер. А если хотите начать общаться прямо сейчас, попробуйте облачную версию. Эта статья для всех, кого достали клиенты: атакуют в чате, машут пачками денег и хотят сделать заказы. Сколько можно? Ну не хочется вам с ними общаться, даже за деньги...