Мне приходится вести нечеловеческое количество деловой переписки с государственными органами, заказчиками и партнерами, большинство из которых — американцы. Каждый сеанс связи был мучением, пока я не понял их образ мышления. Проблема в том, что американцы, как мне казалось, плохо отвечают на вопросы и почти не решают проблемы, из-за чего кажутся тупыми. Они либо просто повторяют вопрос, либо отвечают, словно роботы, очевидной, но бесполезной информацией. Вот несколько реальных примеров за последние месяцы...

Возможно, люди которые живут в Америке понимают, что общение с американцами является дело непростой. Когда общаетесь с американцами, то вы должны знать следующие правила. Говорите много комплиментов. Американцы любят хвалит друг-друга, поэтому если вы в Америке, то не забудьте запомнить немного комплиментов. Например: "I’ve never seen you shine so bright", "It looks good on you!". Называйте все своими именами. При общение, не надо произносить свое имя по-английский, так как американцы могут подумать, что вы стесняетесь своего имени и хотите представить себя американцем...