Как общаться успешно и результативно...
Общение - это процесс, в ходе которого с помощью языка и жестов осуществляется обмен информацией, эмоциямии, мыслями, схемами поведения между двумя и более людьми. Так уж сложилось, что в наш обиход прочно вошли слова "маркетинг", "менеджмент" и т.п. Мы обычно употребляем их и не пытаемся использовать русскоязычный эквивалент этих слов/понятий. Точно также вместо слова "общение" сегодня используется слово "коммуникация" (от лат. communico = делаю общим, связываю, общаюсь). Коммуникация - это общение,...