Расскажем, как обратиться за помощью в службу поддержки Авито, используя различные доступные методы: онлайн-форму на сайте, электронную почту и телефон. Также рассмотрим вопрос, стоит ли обращаться с публичным обращением на другие площадки в попытке привлечь внимание к своей проблеме. Для обращения в поддержку Авито существует несколько сценариев: Максим Оганов, специалист по продвижению на Авито и основатель Авитолог, рассказывает, что хотя он не часто обращается в поддержку, иногда это необходимо, особенно при специфических вопросах или проблемах, требующих профессиональной помощи...

В службу поддержки любого сервиса каждый день приходят сотни, если не тысячи сообщений. Большая часть из них похожи: проблемы с оплатой, доставкой, «что делать, если…» и так далее. Но за этими однотипными историями кроются проблемы реальных людей, которым важно получить заказ вовремя или не потерять деньги из-за мошенников. Александр Михайлов, сотрудник службы поддержки Авито, самой популярной онлайн-платформы объявлений в России и мире, поделился историями, с которыми приходится сталкиваться в работе...