Раньше для решения каких-либо вопросов, связанных с обслуживанием, клиентам приходилось лично идти в банк. Это довольно неудобно и отнимает много времени. Сегодня связаться с консультантами СберБанка можно онлайн. Клиентам доступно одновременно несколько вариантов контакта: по телефону, с помощью мобильного приложения, на сайте кредитной организации или в официальных сообществах. Расскажем, какие вопросы можно решить с помощью оператора и рассмотрим особенности применения всех возможных способов связи банком...

Не всегда получается выкроить время на посещение банка, но иногда без консультации специалиста не обойтись. Например, вам нужно уточнить условия по вкладу, сориентироваться в кредитных программах, оформить карту – а ехать в отделение неудобно. Что делать? Разбираться во всём самостоятельно? Писать в техподдержку? Дозваниваться по горячей линии? Для таких случаев Сбер создал новый сервис – Цифровой офис. Рассказываем, что это такое, для чего нужно и как пользоваться. Цифровой офис – видеоконсультации...

Сбербанк – безусловный лидер среди финансово-кредитных учреждений России. Каждый день тысячи клиентов по всей стране пользуются его услугами. Для повышения качества обслуживания в банке разработана эффективная и разноплановая система обратной связи. Она предназначена для помощи клиентам в разрешении спорных ситуаций, рассмотрения жалоб и претензий. Частые причины претензий К сбоям в работе банковской системы одинаково часто приводит и человеческий, и технический фактор. Однако клиенты, которым нахамил...

Всем привет! В сегодняшнем обзоре у нас Сбербанк: горячая линия для физических лиц – телефон для связи и вопросы, которые она решает. Источник статьи официальный сайт канала Onlinebankir.ru. Оцените качество статьи, подпишитесь, рекомендуйте ее к прочтению друзьям из соцсетей, оставьте комментарий. Приятного ознакомления. В жизни каждого клиента Сбербанка возникают ситуации, когда без консультации или помощи сотрудника банковской организации обойтись нельзя. Для таких случаев финансовым учреждением...