Глава 6. Зачастую те, кто обращается на телеканал или конкретную программу с какой-то проблемой, не до конца понимают, куда это обращение попадёт, кто будет принимать по нему решение и сколько времени займёт эта процедура. Не понимая, какая редакция могла бы помочь в решении проблемы, люди пишут обращения не тем, кому надо. Как следствие, такое обращение просто не интересно тем, к кому попадает. А значит, про него сразу забывают. Оно остаётся без рассмотрения. А те, кто мог бы действительно по нему помочь, об этом обращении даже не узнают...

Здравствуйте! Недавно я вам рассказывал загадочную историю, которая со мной приключилась. История, если честно, меня порядком напугала. А теперь она подходит к своему завершению. Итак, от моего имени кто-то пожаловался в АП, и самое интересное, что неизвестно на что жалоба. Мне пришло письмо на почту, мол, моё обращение принято и будет рассмотрено. И, конечно, мысли были самые дурные. Дорогие читатели, первым делом я проверил можно ли сайте Аппарата президента подать жалобу от чужого имени. И вы...