Поводы обратиться в полицию могут быть самыми разными, начиная от бытовых (например, соседи шумят ночью), заканчивая желанием сообщить о преступлении. И если раньше обязательно было приходить лично, то теперь можно обратиться с заявлением и через интернет. По какой причине и как обращаться в полицию Отделения полиции, они же территориальные органы МВД, принимают, регистрируют и рассматривают такие обращения: И чаще всего это происходит лично в письменной форме. Порядок работы с жалобами граждан установлен в Приказе МВД России № 736 от 29...

В сфере услуг распространен прием по записи. Раньше это делали с помощью обычных бумажных журналов, затем перешли на электронные таблицы Excel. Однако оба способа всегда имели проблемы в виде путаницы дат, времени, принимающих специалистов и услуг...