Каждый из нас не раз попадал в ситуацию, когда приходилось выбирать, как лучше, вежливее обратиться к малознакомому или вовсе незнакомому человеку. Возможно, вы уже нашли для себя наиболее подходящую формулу вежливости: «Здравствуйте, не могли бы вы..?» или «Извините, не подскажете..?». Вполне нейтральные, но в то же время обезличенные варианты. А ведь выбор формы обращения может усложниться не только степенью знакомства, но и множеством других факторов. Например, полом и возрастом собеседника, его социальным статусом, степенью формальности обстановки и так далее...

Время от времени, мы сталкиваемся с необходимостью обратиться к незнакомому человеку, на улице, в транспорте. С языка невольно слетают обращения «женщина», «мужчина», «девушка», «молодой человек». Однако эти слова звучат грубовато, неестественно, а порой даже обидно. Что на этот счет говорит этикет: независимо от возраста, пола и социального статуса, каждая встреча с незнакомцем должна происходить в духе уважения и такта. Умение правильно обратиться к человеку показывает уровень воспитания и позволяет наладить контакт в короткие сроки...