Разобраться, как записаться на прием к врачу, получить социальную помощь, или, к примеру, как работает городской столичный транспорт, жителям и гостям Москвы помогут специалисты общегородского контакт-центра. Специализированный центр включает в себя справочные и диспетчерские службы города. Операторы горячих линий работают круглосуточно и без выходных. Вместе с тем, для получения оперативной информации, сервисы оснащены голосовыми помощниками. Сервисов достаточно много. Информационный центр Правительства Москвы разобрался в функционале московских горячих линий...

Что нужно указать в жалобе на общественный транспорт Пользуясь общественным транспортом, все хотят, чтобы поездка была комфортной и безопасной. Но не всегда все проходит гладко – порой водители хамят, не делают остановок, не соблюдают ПДД, а сам транспорт нуждается в ремонте и рассыпается на ходу. В случае если работа общественного транспорта не устраивает, можно пожаловаться. Это поможет улучшить работу транспортной компании, а в некоторых случаях пострадавший сможет получить компенсацию. Составляя жалобу в любую инстанцию нужно указывать свои фамилию, имя и отчество, контактные данные...