Рассказываем‚ что могут и чего не могут делать коллекторы и куда жаловаться‚ если коллекторы нарушают закон. Коллекторы могут объединяться в коллекторские агентства, к ним обращаются банки и МФО. Кредиторы могут продать коллекторам долг, если со стороны клиента есть просрочки платежей. ❗️Чтобы банк или МФО могли передать право по возврату долгов коллекторам, клиент должен дать на это согласие — иначе продажа долга незаконна. Как правило, в договоре с банком или МФО есть пункт о согласии на продажу долга...

Коллекторы звонят ночью, угрожают родственникам, распространяют конфиденциальную информацию? Знаете ли вы, что по статистике каждый пятый россиянин, имеющий кредитную историю, хотя бы раз сталкивался с неправомерными действиями коллекторских агентств? При этом лишь 15% пострадавших знают, куда именно обращаться за защитой своих прав. В 2025 году законодательство значительно ужесточило требования к коллекторской деятельности, а контролирующие органы получили расширенные полномочия для привлечения недобросовестных взыскателей к ответственности...