Рассказываем‚ что могут и чего не могут делать коллекторы и куда жаловаться‚ если коллекторы нарушают закон. Коллекторы могут объединяться в коллекторские агентства, к ним обращаются банки и МФО. Кредиторы могут продать коллекторам долг, если со стороны клиента есть просрочки платежей. ❗️Чтобы банк или МФО могли передать право по возврату долгов коллекторам, клиент должен дать на это согласие — иначе продажа долга незаконна. Как правило, в договоре с банком или МФО есть пункт о согласии на продажу долга...

Что разрешено, а что запрещено коллекторским агентствам и куда на них можно пожаловаться? Федеральный закон № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», принятый в 2016 году, признал право кредитора на внесудебный возврат долга, в том числе с привлечением третьего лица — профессионального взыскателя (коллектора). Документ описывает права и обязанности специалистов по взысканию долгов и заемщиков, допустивших просрочки...