Рассказываем‚ что могут и чего не могут делать коллекторы и куда жаловаться‚ если коллекторы нарушают закон. Коллекторы могут объединяться в коллекторские агентства, к ним обращаются банки и МФО. Кредиторы могут продать коллекторам долг, если со стороны клиента есть просрочки платежей. ❗️Чтобы банк или МФО могли передать право по возврату долгов коллекторам, клиент должен дать на это согласие — иначе продажа долга незаконна. Как правило, в договоре с банком или МФО есть пункт о согласии на продажу долга...

Как обычно, ко мне обратилась женщина, к которой домой пришел сотрудник ПКБ с «очень выгодным приглашением» погасить ее долг перед банком «Восточный». В подтверждение своих полномочий коллектор показал ей свою доверенность и вручил письменное уведомление об оплате долга. Всего задолженность была порядка 120 000 рубликов. Но коллектор предложил скидку почти в 50% и рассрочку оплаты на 10 месяцев. Женщина все это выслушала, сказала, что подумает и на следующий день встретилась со мной. Первым делом я посмотрел коллекторское уведомление об оплате долга...