Сейчас мне 46 и я морально готова к тому, что ко мне могут обратиться в общественном месте "женщина". Как бы я не выглядела, но по возрасту я именно женщина и это просто констатация факта. Но вот 10 лет назад одно такое обращение испортило мне настроение мгновенно и даже ввергло в легкую депрессию. Мне было 36, я собиралась замуж по большой любви и пребывала в состоянии эдакого порхания по жизни и эйфории. Была зима, я пришла в наше местное УФМС подать документы на загранпаспорт. В то время у нас не было электронных очередей, просто обычная живая очередь...

На работе ежедневно мы общаемся с большим потоком людей — и 70% этого общения происходит по электронной почте. Если по формату коммуникации с коллегами вопросов практически не возникает, то деловая переписка с клиентами подразумевает определенный этикет. Подготовили для вас чек-лист золотых правил этикета в корпоративной почте. 1. Всегда здоровайтесь и обращайтесь по имени Несмотря на возмущения Артемия Лебедева по поводу постоянных “Привет” в переписке, поздороваться с собеседником — это важно....