По логике, в условиях пандемии, дистанционное обращение через официальный сайт kurganobl.ru должно работать как часы. На сайте находите страницу "Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа" https://www.kurganobl.ru/Otpravit-pismo Здесь изучаем требования к обращению, одно из них гласит: "... передача и обработка файла(ов) с суммарным размером: до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени; от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени; свыше 10 Мб может быть не осуществлена...