Удивительно, но по отношению к любимым бабушкам и дедушкам в английском языке есть больше ласкательных слов, чем в русском, хотя кто-то может считать и иначе. Итак мы продолжаем тему общения. Вот, мы увидели человека или группу людей, мы окликнули его, ее или их, к примеру, словом «хэй!». И теперь мы обращаемся к нему, определяя его отношение к себе, как родственника, супруга, друга или любимого человека. Как и в русском языке, это можно сделать либо формально, как это делается в письме или официальной речи, либо по-дружески, ласкательно, по имени или прозвищу...

К сожалению, подобные ситуации не редкость для делового мира. Общение по электронной почте, которое по сути призвано сделать процесс коммуникации легче и эффективнее, в реальности превращает решение вопросов в бесконечную карусель сообщений, в которых обе стороны не могут, а иногда и не хотят, понять друг друга. Однако, умение общаться виртуально по электронной почте занимает особое место в деятельности как масштабных, так и совсем небольших компаний. «Встречают по одежке…» - так гласит старинная пословица, и она как нельзя лучше подходит к общению по электронной почте...